Конференция “ИМУ-2010”, докладчик: Александр Москалюк (Facebook, Palo Alto, USA)
Немного фактов о Facebook:
Проект больше всего «заточен» под доставку новостей.
Последняя цифры: 400 млн. активных пользователей (активными считаются пользователи, которые были хоть раз залогинены за последний 30 дней). 50% пользователей возвращаются на сайт. В сети Facebook существует 160 млн. объектов (сообщества, группы, мероприятия, бизнес-страницы) помимо пользователей. У среднего пользователя 130 друзей и 60 объектов. Интерфейс: 70 языков, которые переводили 300 тыс. переводчиков. Столько переводчиков, потому что пользователи переводили сами и лучший вариант выбирался при помощи голосования. Когда интерфейс полностью переведен, перевод считается законченным. Русский интерфейс переведен полностью, украинский находится в тестовой версии. В Facebook есть 500 тыс. приложений, 250 тыс. примеров интеграции на стороне.
Цифры по регионам:
Украина -341 тыс. активных пользователей
Россия - более 900 тыс. активных пользователей
Каждый, кто хочет купить рекламу в Facebook, может ознакомиться с аудиторией. Статистика аудитории обновляется ежедневно и содержит список логинов.
Как бизнес может быть представлен на Facebook?
Страницы для бизнеса. Профиль это всегда человек, страница это всегда бизнес.
Бренд, малый бизнес (местная пиццерия, музыкант). Будучи фаном страницы, человек декларировал свою связь с бизнесом. Люди на страницах бизнеса общаются от имени бизнеса, компании. На этой странице можно дать приложения которые разработаны под нее.
Присутствие компании: став поклонником бизнеса, человек размещает ссылку на своей странице и все его друзья могут увидеть эту ссылку. Поиск в Facebook показывает эти ссылки.
Советы Facebook – пользователи, которых он может знать, бизнес – по рекомендациям друзей (если всем друзьям нравится что-то). Все страницы могут публиковаться в ленту новостей пользователей. Именно это является механизмом донесения информации. Все новости могут быть прокомментированы. Местный бизнес использует это на манер сервиса «Ответа-Вопроса». Отвечать на вопросы пользователей можно как от названивая компании, бренда, так и от имени человека (сотрудника).
Страницы позволяют провести анализ аудитории: сколько посещают, сколько комментируют. Новость может содержать видео, файлы, фотографии.
Приложения. Как только появилась возможность размещать приложения, бизнес хотел продавать свои продукты на страницах. Facebook не предоставляет таких инструментов, но может предоставить легкую интеграцию, если сторонние разработчики предоставят приложение.
Базовые приложения, просты, не монетизированы:
-загрузка фото, видео, мероприятия, СМС
-для музыки – плееры
-для ресторанов – меню
-для магазинов – часы работы
Facebook сделал их самостоятельно, потому что, по нашему мнению, единый интерфейс ускоряет работу человека с сайтом.
До данного момента присутствие было бесплатным, потом Facebook принял решение, что заработок будет при покупке рекламы. Реклама на Facebook дает богатый выбор таргетинга: возраст, география, интересы. Интересы пользователи записывают сами, поэтому можно найти, к примеру, всех любителей фото. Кроме того, можно таргетировать на пользователей страницы, которая не принадлежат вам. На конкурентов, к примеру. Можно таргетировать сотрудникам конкретной кампании и выпускникам конкретного ВУЗа.
После создания рекламного блока:
Рекламные блоки, которые нравятся. Любую рекламу можно оценить – позитивно или нейтрально. На рекламу можно пожаловаться, но нельзя передать, что реклама не нравится, друзьям. Рекламный блок нравится другу, это примечание добавляется в блок. Знакомые имена приводят к увеличению CTR +3-5%.
Бизнес за пределами Facebook:
Наша задача была – как обеспечить взаимодействие, характерное для сети , за ее границами.
«Мне нравится» для всех. Сайт размещает свой плагин-кнопку. Facebook автоматически распознает пользователя. Когда пользователь заходит на страницу друга или другого пользователя, которому понравилось что-то, на его странице есть «такому-то пользователю понравилось…» из сотен комментариев к СМИ таким образом можно увидеть комментарии друзей.
Для СМИ: это трафик. Есть человеку понравилось, может понравиться и друзьям.
Интернет-магазины: то что нравится человеку, будет прорекламировано его друзьям. Есть возможность агрегации: какие товары и какие новости нравятся, можно интегрировать это и создать уникальные страницы для каждого пользователя.
Второй проект – возможность зайти на страницу и увидеть, какие новости понравились друзьям.
Публикация в ленту – каждый проект, который интегрируется с Facebook получает возможность публиковать в ленте расширенную информацию. Для примера, совместная покупка в короткие сроки.
Лента новостей, привязанная к сайту. Она генерируется после загрузки страниц сайт и на этом сайте можно увидеть то, что читали мои друзья.
Обсуждения – если не хочется писать свои форумы или комментарии. Виджет – дает возможность вести чат в режиме реального времени на каждой странице.
Самая яркая интеграция: CNN во время инаугурации Обамы. Может быть на просмотре концертов, спорта, что в результате дает опыт, приближенный к реальному общению.
Аналитика: совсем недавний продукт, запущена 2 недели назад. Каждая компания получает возможность доступа к аналитике – сколько прочитали, скольким понравилось. На данный момент – это альфа версия, в дальнейшем будет больше информации, добавятся данные сколько пользователей поделились той или иной информацией.
Мобильные инструменты:
Многие из услуг не доступны в Украине и России. Среди примеров: для разработчиков приложений под iPhone – мобильный логин. Эта функция интересна для игр: с ее помощью в игру можно пригласить друзей или других пользователей.
СМС-услуги – присутствуют во всех странах, где есть контракты с операторами (в России и Украине нет) – если есть предложения по времени и локальный бизнес – пользователи могут подписаться по смс на любую страницу. Любая новость, любой статус рассылается пользователям. Управление смс в соответствие с законами Facebook берет на себя.
С проблемой смс спама в данном случае Facebook старается вести себя максимально честно: подписку надо подтвердить 2 раза и можно отписаться в любой момент.
Вопрос: Когда таргетирование можно будет делать по городам?
Ответ: Украина пока рассматривается как страна, в скором времени менеджер по развитию займется этим. Не обещаю за пару месяцев, но до конца года – возможно.
Вопрос: Каков средний CTR по Украине?
Ответ: Мы не разглашаем эту информацию. Даже если бы разглашали – она не была бы полезна. Из того что видим мы – CTR убогий, но сказать, что этим недовольны владельцы – нельзя. Они запускают тысячи блоков и смотрят. Потом выбирают те, которые работают лучше всего.
Вопрос: Есть ли ограничения на рекламу алкоголя?
Ответ: в зависимости от страны. Facebook знает об ограничения на возраст и не покажет блок тем, кому это нельзя. Мы берем данные у аутсорсинговой компании.
Вопрос: Для каждой отдельной страны присутствия Facebook учитывает региональные законы?
Ответ: Да. У нас есть универсальные ограничения: оружие, порнография, насилие – это не рекламируется никогда и нигде; остальное – от страны к стране. Не знаю, правда, насколько быстро мы реагируем на изменения законодательства.
Вопрос: Станут ли Like новой валютой вместо ссылок?
Ответ: я так понимаю, вы цитируете нашумевшую статью про “Ночной кошмар Google…”. Вопрос несколько глобальный. Like является одним из вариантов оценки, о том что хочется рассказать друзьям. Like был задуман как легковесная альтернатива. Проблема поиска, которую решаем мы, другая, чем у Яндекса или Google. Нам интересно подать информацию для каждого пользователя индивидуально. Все работает в зависимости от ситуации. Когда я буду выбирать ресторан, я буду доверять друзьям, когда мне нужна погода – я буду смотреть в поисковики и доверять им.
Вопрос: Зачем вы заменили «стать поклонником» на «нравится»?
Ответ: Не всегда «стать поклонником» было понятно. Это было сделано для простоты. Если раньше like ни к чему не обязывал, то сейчас like публикуется в свой фид. Будет время, когда пользователи будут привыкать к тому, что like дает право компании публиковаться в его ленту.
Вопрос: А исследования фокус-группы перед введением этого новшества проводились?
Ответ: Да, мы всегда это делаем. Решения принимаются на основании данных исследований.
воскресенье, 6 июня 2010 г.
Создание спроса на товар при помощи контекстной рекламы
Многие привыкли воспринимать контекстную рекламу как инструмент по работе с запросами пользователей. Действительно, ни для кого не секрет, что сами контекстные сервисы, как инструмент продаж рекламы, в основном разрабатывались в недрах компаний, занимающихся поисковыми алгоритмами. Поэтому объявления показывались в ответ на запрос пользователя к поисковой машине. Таким образом, удавалось монетизировать сформулированный потребителем интерес. Маркетологи, специализирующиеся на продающей рекламе, были просто счастливы.
Со временем интернет менялся, и вслед за ним изменялась контекстная реклама. Объявления демонстрировались не только на поиске, но и на тематических площадках. Позже к этим источникам посетителей присоединились порталы и сервисы, на которых порой отсутствовал контент. Реклама же показывалась на основе истории поисковых запросов пользователя.
Далее технологии усложнялись, и в механизмы показа релевантной рекламы стали вмешиваться поведенческие алгоритмы, исследующие поведение пользователя и его реакцию на рекламу. Также были подключены поведенческие технологии внутри сайта. Все это привело к тому, что современные сервисы контекстной рекламы, работающие вне поиска, стали пытаться предугадать интересы конкретного пользователя.
Параллельно с этой технологической тенденцией развивались стратегии рекламистов, проводящих свои кампании в сервисах. Первоначально выкупались высокочастотные ключевые слова, привлекающие множество посетителей и имеющие неплохой уровень конверсии. Позже, когда конкуренция и частотность этих слов выросла, рекламисты стали выкупать слова, связанные с описанием товара или услуги. Таким образом, снижалась конкуренция внутри аукциона, падала стоимость за переход и, как результат, конечная стоимость клиента.
Ситуация дошла до своего пика, когда в аукционах по одному ключевому слову стали участвовать более восьми компаний одновременно. Шаг за шагом они поднимали стоимость привлеченного клиента и выбивали слабых рекламодателей. В результате, рекламисты были вынуждены искать дополнительные источники трафика с меньшей стоимостью за переход, однако имеющие при этом более низкий уровень конверсии.
Этими источниками стали околотематические запросы, по которым конкуренция была минимальна. Ярким примером подобной рекламы можно считать рекламу кредитных продуктов Абсолют банка в 2006 году, ведущейся по названиям банков конкурентов, занимавшихся предоставлением аналогичных услуг. В результате подобных кампаний было привлечено огромное количество клиентов, и рост клиентской базы составил несколько сотен процентов.
Другим примером околотематических рекламных кампаний можно считать рекламу услуг Форекса по всем ключевым словам, связанным с финансами и деньгами. Пользователь, интересующийся инвестициями, вылавливался из всех возможных источников по огромному семантическому ядру запросов. Если сюда присовокупить рекламу на тематических площадках, то создавалось ощущение, будто форекс компании заполонили весь интернет. Хотя на самом деле это было не так.
Подобная иллюзия массового присутствия создавалась за счет поведенческих технологий. Пользователи искал информацию финансовой направленности, по которой выводилась подобная реклама. Посетители начинали ассоциировать ее со всей финансовой информацией, ключевые слова по которой затрагивали объявления. В дальнейшем пользователь приходил на площадку, на которой аудиторией востребована эта реклама, и он снова с ней взаимодействовал. При этом стоит обратить внимание, что коммуникация проходила с текстовыми объявлениями, оплата по которым была за переход.
Примечание. В классических моделях интернет - маркетинга принято считать, что функцию формирования имиджа и потребности в продукте выполняет баннерная реклама. Действительно, баннерный формат оптимален для запоминания. Человек видит большое графическое пятно, которое отвлекает его внимание от потребления основного контента сайта, и реагирует на него. Но со временем у пользователя вырабатывается так называемая «баннерная слепота» на графические элементы, особенно баннеры. Он перестает их воспринимать и совершать по ним клики. Таким образом, падает эффективность баннерных РК и растет стоимость привлеченного клиента. Ситуация еще более усугублялась тем, что рекламодатель оплачивал показы, а не переходы. Именно по этой причине баннеры стали делать контекстнозависимыми, вычленяя из всего спектра интересов пользователя направление, связанное с содержанием страницы, на которой он сейчас находится.
По текстовым объявлениям наблюдалась явно меньшее раздражение пользователя, чем в случае с баннером. Люди готовы видеть текст, который не мигает и не отвлекает внимание, если на него не реагировать действием – наведением или кликом курсора мыши.
Кульминацией развития ситуации стимулирования спроса на новый товар, используя контекстную рекламу, стала реклама Легального допинга «Анастан» в системе Бегун. Менеджеры компании выбрали долгосрочную стратегию захвата не только аудитории фитнес-центров, но и всех граждан, беспокоящихся о собственном здоровье и фигуре. Действительно, аудитория людей, интересующихся биологически активными добавками для роста мышечной массы крайне мала. Более того, все они прекрасно разбираются в профессиональных добавках, рекомендуемых ведущими западными специалистами, поэтому отечественному препарату пробиться в нишу практически не реально.
Поэтому для успеха рекламной кампании было сделано следующее:
• подобраны широкоупотребимые ключевые слова по тематике здоровье;
• под каждую группу запросов составлены креативные тексты объявлений, в которые включалась связка «ключевое слово – бренд»;
• под каждый блок объявлений созданы тематические страницы, описывающие преимущества продукта в отдельно взятой области;
В качестве источника трафика использовались 5 направлений (исключение - поисковые системы) с особенным упором на площадки, на которых активно использовались поведенческие технологии. В результате продуманной полугодовой стратегии был сформирован спрос на новый продукт, а к концу года приходилось приостанавливать РК из-за отсутствия товара на складе.
Примечание. Стоит отметить, что немаловажную роль в лавинообразном росте интереса к продукту сыграл запуск Бегуном нового формата объявлений «Видеоконтекст». Последний представляет собой текстовые объявления, транслируемые пользователям видеохостингов, аудитория которых составляет несколько миллионов пользователей в стуки. В результате, возникал медийный эффект. Пользователь видел рекламное сообщение на протяжении всего периода просмотра ролика или фильма, выложенного для онлайн просмотра. При этом стоит отметить, что рекламодатель по-прежнему платил исключительно за переход.
Приведенные выше примеры свидетельствуют о выходе контекстной рекламы за рамки инструмента, исключительно удовлетворяющего спрос потребителей на тот или иной товар, и формировании новой принципиально отличной функции – формирование спроса. При этом, отслеживая последние изменения и тенденции, можно говорить, что для сохранения динамики роста рынка контекстной рекламы, будут вводиться все новые методы ее использования, порождающие новые функции.
Со временем интернет менялся, и вслед за ним изменялась контекстная реклама. Объявления демонстрировались не только на поиске, но и на тематических площадках. Позже к этим источникам посетителей присоединились порталы и сервисы, на которых порой отсутствовал контент. Реклама же показывалась на основе истории поисковых запросов пользователя.
Далее технологии усложнялись, и в механизмы показа релевантной рекламы стали вмешиваться поведенческие алгоритмы, исследующие поведение пользователя и его реакцию на рекламу. Также были подключены поведенческие технологии внутри сайта. Все это привело к тому, что современные сервисы контекстной рекламы, работающие вне поиска, стали пытаться предугадать интересы конкретного пользователя.
Параллельно с этой технологической тенденцией развивались стратегии рекламистов, проводящих свои кампании в сервисах. Первоначально выкупались высокочастотные ключевые слова, привлекающие множество посетителей и имеющие неплохой уровень конверсии. Позже, когда конкуренция и частотность этих слов выросла, рекламисты стали выкупать слова, связанные с описанием товара или услуги. Таким образом, снижалась конкуренция внутри аукциона, падала стоимость за переход и, как результат, конечная стоимость клиента.
Ситуация дошла до своего пика, когда в аукционах по одному ключевому слову стали участвовать более восьми компаний одновременно. Шаг за шагом они поднимали стоимость привлеченного клиента и выбивали слабых рекламодателей. В результате, рекламисты были вынуждены искать дополнительные источники трафика с меньшей стоимостью за переход, однако имеющие при этом более низкий уровень конверсии.
Этими источниками стали околотематические запросы, по которым конкуренция была минимальна. Ярким примером подобной рекламы можно считать рекламу кредитных продуктов Абсолют банка в 2006 году, ведущейся по названиям банков конкурентов, занимавшихся предоставлением аналогичных услуг. В результате подобных кампаний было привлечено огромное количество клиентов, и рост клиентской базы составил несколько сотен процентов.
Другим примером околотематических рекламных кампаний можно считать рекламу услуг Форекса по всем ключевым словам, связанным с финансами и деньгами. Пользователь, интересующийся инвестициями, вылавливался из всех возможных источников по огромному семантическому ядру запросов. Если сюда присовокупить рекламу на тематических площадках, то создавалось ощущение, будто форекс компании заполонили весь интернет. Хотя на самом деле это было не так.
Подобная иллюзия массового присутствия создавалась за счет поведенческих технологий. Пользователи искал информацию финансовой направленности, по которой выводилась подобная реклама. Посетители начинали ассоциировать ее со всей финансовой информацией, ключевые слова по которой затрагивали объявления. В дальнейшем пользователь приходил на площадку, на которой аудиторией востребована эта реклама, и он снова с ней взаимодействовал. При этом стоит обратить внимание, что коммуникация проходила с текстовыми объявлениями, оплата по которым была за переход.
Примечание. В классических моделях интернет - маркетинга принято считать, что функцию формирования имиджа и потребности в продукте выполняет баннерная реклама. Действительно, баннерный формат оптимален для запоминания. Человек видит большое графическое пятно, которое отвлекает его внимание от потребления основного контента сайта, и реагирует на него. Но со временем у пользователя вырабатывается так называемая «баннерная слепота» на графические элементы, особенно баннеры. Он перестает их воспринимать и совершать по ним клики. Таким образом, падает эффективность баннерных РК и растет стоимость привлеченного клиента. Ситуация еще более усугублялась тем, что рекламодатель оплачивал показы, а не переходы. Именно по этой причине баннеры стали делать контекстнозависимыми, вычленяя из всего спектра интересов пользователя направление, связанное с содержанием страницы, на которой он сейчас находится.
По текстовым объявлениям наблюдалась явно меньшее раздражение пользователя, чем в случае с баннером. Люди готовы видеть текст, который не мигает и не отвлекает внимание, если на него не реагировать действием – наведением или кликом курсора мыши.
Кульминацией развития ситуации стимулирования спроса на новый товар, используя контекстную рекламу, стала реклама Легального допинга «Анастан» в системе Бегун. Менеджеры компании выбрали долгосрочную стратегию захвата не только аудитории фитнес-центров, но и всех граждан, беспокоящихся о собственном здоровье и фигуре. Действительно, аудитория людей, интересующихся биологически активными добавками для роста мышечной массы крайне мала. Более того, все они прекрасно разбираются в профессиональных добавках, рекомендуемых ведущими западными специалистами, поэтому отечественному препарату пробиться в нишу практически не реально.
Поэтому для успеха рекламной кампании было сделано следующее:
• подобраны широкоупотребимые ключевые слова по тематике здоровье;
• под каждую группу запросов составлены креативные тексты объявлений, в которые включалась связка «ключевое слово – бренд»;
• под каждый блок объявлений созданы тематические страницы, описывающие преимущества продукта в отдельно взятой области;
В качестве источника трафика использовались 5 направлений (исключение - поисковые системы) с особенным упором на площадки, на которых активно использовались поведенческие технологии. В результате продуманной полугодовой стратегии был сформирован спрос на новый продукт, а к концу года приходилось приостанавливать РК из-за отсутствия товара на складе.
Примечание. Стоит отметить, что немаловажную роль в лавинообразном росте интереса к продукту сыграл запуск Бегуном нового формата объявлений «Видеоконтекст». Последний представляет собой текстовые объявления, транслируемые пользователям видеохостингов, аудитория которых составляет несколько миллионов пользователей в стуки. В результате, возникал медийный эффект. Пользователь видел рекламное сообщение на протяжении всего периода просмотра ролика или фильма, выложенного для онлайн просмотра. При этом стоит отметить, что рекламодатель по-прежнему платил исключительно за переход.
Приведенные выше примеры свидетельствуют о выходе контекстной рекламы за рамки инструмента, исключительно удовлетворяющего спрос потребителей на тот или иной товар, и формировании новой принципиально отличной функции – формирование спроса. При этом, отслеживая последние изменения и тенденции, можно говорить, что для сохранения динамики роста рынка контекстной рекламы, будут вводиться все новые методы ее использования, порождающие новые функции.
Как добиться оптимального отклика (CTR) для контекстной рекламы?
Перевод статьи Christine Laubenstein What Is a Good Click-Through Rate (CTR) for PPC?
Автор перевода: Ксения Лим
Если вы занимаетесь контекстной рекламой, то один из показателей, на который вам стоит обращать внимание - это CTR или отклик (переходы по вашим рекламным ссылкам), который выражается в процентах. Это основной ингредиент магической формулы Google, который используется для ранжирования сайтов. Реклама с высоким процентом откликов лучше ранжируется в этом поисковике.
Но давайте посмотрим, так ли обязательно стремиться к максимально высоким откликам. Ведь каждый переход по ссылке стоит вам денег. И если конверсия не поспевает за ценой клика, то вы эти деньги теряете.
Что такое оптимальный отклик?
Отклик для какой-то конкретной рекламной ссылки сложно определить навскидку. Здесь важную роль играет время, вид бизнеса, ключевые слова и конверсия, присущая данному виду бизнеса. Оптимальный CTR высчитывается в зависимости от этих показателей для каждого отдельного случая.
Но все же хорошо иметь общее представление о среднестатистическом CTR для людей, которые только начинают заниматься рекламой. В начале этого года один из представителей Google заявил, что новичкам стоит ориентироваться на CTR в размере 2% - эта цифра не высечена в камне, но является хорошей точкой отсчета - а когда рекламодатели поднатореют в этом деле, им нужно переключиться на другой показатель - возврат на инвестиции
Другие эксперты в области контекстной рекламы советуют начинать с отклика в 2-5% в широко специализированных отраслях, где существует высокая конкуренция, и 5%+ в узкоспециализированном бизнесе с низкой конкуренцией. Почему для последнего случая планка СTR должна быть выше? Потому, что если у потребителей ограничен выбор, то они будут лучше знать, чего хотят, и соответственно будут целенаправленно кликать на подходящую рекламную ссылку. Например, если вы продаете розовый антикварный стол для бильярда, то выше вероятность, что на вашу ссылку кликнет кто-то, кто хочет купить именно такой стол, чем тот, кто ищет просто принтер.
Что делать дальше, после того, как планка для отклика определена?
Предположим, вы решили последовать совету Google и определить значение CTR на уровне 2% для вашей компании, занимающейся покраской домов. Вы решаете, какие ключевые фразы вам нужны и в зависимости от этого, затачиваете свою рекламу и свои целевые страницы под эти ключевые слова.
А что дальше?
Посмотрите, сколько откликов вы получаете через несколько недель после запуска рекламы. Эту информацию можно проверить на главной панели вашей учетной записи в AdWords. Оцените, как этот процент соотносится с вашей целью.
Если CTR ниже, чем 2%, критически взгляните на текст вашей рекламы: привлекает ли он внимание, насколько вы ясно выразились, достаточно ли ключевых слов вы проставили? Если описание ваших товаров и услуг невразумительное - никто по вашим ссылкам переходить не будет. Проанализируйте ключевые слова и то, насколько точно они описывают ваш продукт. Возможно, причина маленького количества переходов в том, что ваша реклама не понятна покупателям.
Если количество переходов превышает ваши цели, удостоверьтесь, что конверсия превышает отклик. Намного легче высчитать доход от реальной конверсии, чем от CTR. Если вы получаете прибыль от своей рекламной кампании, то есть возврат превышает расходы, то вы все делаете правильно. В общем, если люди кликают на вашу рекламу чаще, чем вы рассчитывали - это хорошо.
Если ваши затраты на рекламу, превышают торговую конверсию, то вы теряете деньги. Это значит, ваши ссылки привлекают нецелевой трафик - людей, ничего не покупающих. Измените рекламный текст и отсеките ненужных посетителей. Например, если вы продаете золотые украшения, напишите, что самое дешевое кольцо стоит у вас $200, так чтобы отсеять тех, у кого нет в наличии 200 долларов на кольца.
Постоянно следите за динамикой в CTR, каждый раз, когда вы вносите изменения в рекламу. Если рекламная кампания приносит вам прибыль, то, значит, пришло время установить более высокий процент откликов в качестве цели. Повысить свой CTR и уровень конвертируемости можно, усовершенствовав рекламные ключевые слова, улучшив текст рекламы и включив фразы, отсеивающие нецелевых посетителей.
Со временем увеличьте планку CTR c 2% до такой, которая будет давать наибольший возврат на инвестиции. Если по вашим расчетам 7% откликов повысят ваш доход на 30%, то старайтесь достичь этого 7%-го порога. Чем более редкий или экзотический продукт вы предлагаете, тем более релевантными и дешевыми будут ваши ключевые слова. Чем лучше вы напишете текст для своей рекламы, тем выше будет процент откликов по вашей рекламе. А чем выше будет ваш CTR, тем лучше вы будете ранжироваться у Google.
Вот еще несколько советов для увеличения откликов:
В большинстве случаев отклики для поисковой рекламы выше, чем для текстовой. Это обусловлено тем, что реклама, появляющаяся в статьях, меньше соответствует запросам посетителей и используется в основном для того, чтобы напоминать о вашем бренде, а не чтобы получить моментальную конверсию.
Реклама в Bing дает лучшие отклики, по сравнению с Google и Yahoo, как свидетельствует последнее исследование WebVisible.
Реклама, рассчитанная на «ненавязчивую» конверсию, например, при скачивании, подписке на рассылку, регистрации на форуме и пр., обычно обеспечивает более частые переходы по ссылкам.
Автор перевода: Ксения Лим
Если вы занимаетесь контекстной рекламой, то один из показателей, на который вам стоит обращать внимание - это CTR или отклик (переходы по вашим рекламным ссылкам), который выражается в процентах. Это основной ингредиент магической формулы Google, который используется для ранжирования сайтов. Реклама с высоким процентом откликов лучше ранжируется в этом поисковике.
Но давайте посмотрим, так ли обязательно стремиться к максимально высоким откликам. Ведь каждый переход по ссылке стоит вам денег. И если конверсия не поспевает за ценой клика, то вы эти деньги теряете.
Что такое оптимальный отклик?
Отклик для какой-то конкретной рекламной ссылки сложно определить навскидку. Здесь важную роль играет время, вид бизнеса, ключевые слова и конверсия, присущая данному виду бизнеса. Оптимальный CTR высчитывается в зависимости от этих показателей для каждого отдельного случая.
Но все же хорошо иметь общее представление о среднестатистическом CTR для людей, которые только начинают заниматься рекламой. В начале этого года один из представителей Google заявил, что новичкам стоит ориентироваться на CTR в размере 2% - эта цифра не высечена в камне, но является хорошей точкой отсчета - а когда рекламодатели поднатореют в этом деле, им нужно переключиться на другой показатель - возврат на инвестиции
Другие эксперты в области контекстной рекламы советуют начинать с отклика в 2-5% в широко специализированных отраслях, где существует высокая конкуренция, и 5%+ в узкоспециализированном бизнесе с низкой конкуренцией. Почему для последнего случая планка СTR должна быть выше? Потому, что если у потребителей ограничен выбор, то они будут лучше знать, чего хотят, и соответственно будут целенаправленно кликать на подходящую рекламную ссылку. Например, если вы продаете розовый антикварный стол для бильярда, то выше вероятность, что на вашу ссылку кликнет кто-то, кто хочет купить именно такой стол, чем тот, кто ищет просто принтер.
Что делать дальше, после того, как планка для отклика определена?
Предположим, вы решили последовать совету Google и определить значение CTR на уровне 2% для вашей компании, занимающейся покраской домов. Вы решаете, какие ключевые фразы вам нужны и в зависимости от этого, затачиваете свою рекламу и свои целевые страницы под эти ключевые слова.
А что дальше?
Посмотрите, сколько откликов вы получаете через несколько недель после запуска рекламы. Эту информацию можно проверить на главной панели вашей учетной записи в AdWords. Оцените, как этот процент соотносится с вашей целью.
Если CTR ниже, чем 2%, критически взгляните на текст вашей рекламы: привлекает ли он внимание, насколько вы ясно выразились, достаточно ли ключевых слов вы проставили? Если описание ваших товаров и услуг невразумительное - никто по вашим ссылкам переходить не будет. Проанализируйте ключевые слова и то, насколько точно они описывают ваш продукт. Возможно, причина маленького количества переходов в том, что ваша реклама не понятна покупателям.
Если количество переходов превышает ваши цели, удостоверьтесь, что конверсия превышает отклик. Намного легче высчитать доход от реальной конверсии, чем от CTR. Если вы получаете прибыль от своей рекламной кампании, то есть возврат превышает расходы, то вы все делаете правильно. В общем, если люди кликают на вашу рекламу чаще, чем вы рассчитывали - это хорошо.
Если ваши затраты на рекламу, превышают торговую конверсию, то вы теряете деньги. Это значит, ваши ссылки привлекают нецелевой трафик - людей, ничего не покупающих. Измените рекламный текст и отсеките ненужных посетителей. Например, если вы продаете золотые украшения, напишите, что самое дешевое кольцо стоит у вас $200, так чтобы отсеять тех, у кого нет в наличии 200 долларов на кольца.
Постоянно следите за динамикой в CTR, каждый раз, когда вы вносите изменения в рекламу. Если рекламная кампания приносит вам прибыль, то, значит, пришло время установить более высокий процент откликов в качестве цели. Повысить свой CTR и уровень конвертируемости можно, усовершенствовав рекламные ключевые слова, улучшив текст рекламы и включив фразы, отсеивающие нецелевых посетителей.
Со временем увеличьте планку CTR c 2% до такой, которая будет давать наибольший возврат на инвестиции. Если по вашим расчетам 7% откликов повысят ваш доход на 30%, то старайтесь достичь этого 7%-го порога. Чем более редкий или экзотический продукт вы предлагаете, тем более релевантными и дешевыми будут ваши ключевые слова. Чем лучше вы напишете текст для своей рекламы, тем выше будет процент откликов по вашей рекламе. А чем выше будет ваш CTR, тем лучше вы будете ранжироваться у Google.
Вот еще несколько советов для увеличения откликов:
В большинстве случаев отклики для поисковой рекламы выше, чем для текстовой. Это обусловлено тем, что реклама, появляющаяся в статьях, меньше соответствует запросам посетителей и используется в основном для того, чтобы напоминать о вашем бренде, а не чтобы получить моментальную конверсию.
Реклама в Bing дает лучшие отклики, по сравнению с Google и Yahoo, как свидетельствует последнее исследование WebVisible.
Реклама, рассчитанная на «ненавязчивую» конверсию, например, при скачивании, подписке на рассылку, регистрации на форуме и пр., обычно обеспечивает более частые переходы по ссылкам.
Почему 80 процентов создаваемой ссылочной массы исчезает уже через шесть месяцев?
Перевод статьи Nevil Darukhanawala Why 80 per cent of the links your have built will disappear in 6 months?
Автор перевода: Ксения Лим
Как бы угрожающе это заявление ни звучало, оно отражает реальность, и какие бы тревожные чувства это у вас ни вызывало, вам на самом деле повезло, если, конечно, вами движет желание качественного продвижения сайтов.
Позвольте мне объяснить мою точку зрения. Те дни, когда вы ходили по интернету и побирались некачественными ссылками, уже прошли. Слава Богу! Вебмастера и оптимизаторы, пользующиеся такими стратегиями, обнаружили, что все их усилия по созданию мусорной ссылочной массы заканчиваются через два-три месяца полной зачисткой этих ссылок. Чтобы компенсировать потери, генерируется еще больше ссылок, но и они через пару месяцев перестают индексироваться. Все это превращается в заколдованный круг пустой траты времени.
Можно легко проверить, попали ли вы в этот заколдованный круг, проанализировав следующие положения:
Если ваша оптимизационная стратегия не основывается на принципах последовательности, разнообразия, участия, релевантности, постоянства и учета «возраста» ссылок, то, значит, ваши деньги просто смываются в канализацию.
Если ваша оптимизационная стратегия не дает пользователям ощущения постоянства и надежности, то ваши деньги смываются в канализацию.
Если ваша оптимизационная стратегия не делает это ощущение постоянства и надежности очевидным, то ваши деньги смываются в канализацию.
Если вы считаете, что все три положения применимы к вам, то вы относитесь к тем 80%, кто ошибся в выборе оптимизационной стратегии.
Определитесь, где вы допускаете ошибку, и как это исправить:
Ссылки на ваш сайт идут с ресурса не соответствующей тематики - нерелевантность ссылки
Ссылки ставятся спорадически - непостоянство
Ссылки сначала наращиваются бурными темпами, а потом этот процесс резко останавливается - непоследовательность
Ссылки идут с тех сайтов, на которые вы, зайдя один раз и оставив ссылку, больше никогда не возвращаетесь - недостаток участия
Ссылки, опубликованные на сайтах социальных медиа, но получившие единичные голоса (ссылки с одним голосом не играют большой роль в ранжировании) - недостаток участия
Ссылки, идущие с сайтов, которые не могут дать ощутимого оптимизационного веса - нежелание учитывать возраст ссылок
Ссылки, идущие с двух-трех форумов или блогов - недостаток разнообразия
Ссылки, созданные без четкого временного (недельного/месячного плана) - отсутствие оптимизационной стратегии
Ссылки, построенные за первые шесть месяцев, после которых никакой работы в этом направлении не велось - непостоянство и непоследовательность
Ссылки с сотни каталогов статей, ведущие на один и тот же материал или один и тот же пост, растиражированный в ста сайтах социальных медиа - недостаток участия
Ссылки, ведущие только на главную страницу продвигаемого сайта
Почему так получается?
Каждые несколько месяцев поисковые системы совершенствуют свои алгоритмы индексации и все худосочные ссылки (которые не вписываются в новые ссылочные алгоритмы) или ссылки без какого-либо оптимизационного веса следуют в мусорный бак. Точно такая же судьба ожидает все ссылки с социальных закладок или сайты, куда вы заходили всего один раз.
Как сделать так, чтобы 100% созданных вами ссылок оказались постоянными?
>> Разработать оптимизационную стратегию, которая строится на следующих принципах:
Последовательность
Сделайте так, чтобы ваша оптимизационная кампания реализовывалась последовательно, на протяжении значительного отрезка времени. Регулярное распространение и продвижение ваших материалов служит хорошим примером такой последовательности. Если каждую неделю вы пишете статьи (под соответствующий поисковый запрос) для своего блога, то с такой же регулярностью рассылайте их по различным социальным закладкам подходящей тематики. Попросите читателей проголосовать за ваш пост так, чтобы он стал просматриваемым и обсуждаемым. И делайте все вышеописанное регулярно в присущем вам ритме.
2. Релевантность
Разрабатывайте свою оптимизационную стратегию на основе тематических сайтов, форумов, блогов и т.п. Намного лучше собрать несколько ссылок с похожих сайтов, чем много ссылок с ресурсов, не имеющих никакого отношения к тому, на чем специализируется продвигаемая вами площадка. Тематическими ресурсами называются такие, которые подходят продвигаемому вами сайту по тематике, продаваемым товарам и услугам и т.д.
3. Разнообразие
Направляйте свою оптимизационную стратегию на разнообразные социальные, пользовательские и сетевые сообщества. Намного лучше распределить ссылки по различным ресурсам - каталогам статей, социальным закладкам, социальным медиа, блогам, RSS генераторам, форумам, каталогам сайтов, видео каталогам и пр., чем бомбардировать несколько сообществ.
4. Участие
Принимайте участие в обсуждениях на различных форумах, где вы оставляете ссылки. Не будьте одноразовым ленивым посетителем. Тщательно выбирайте те ресурсы, на которых вы общаетесь и ссылаетесь, регулярно постите, стимулируйте других просматривать, комментировать, обсуждать ваши материалы и голосовать за них. Чем активнее вы вовлечены в общение, тем больше веса в поисковых системах приобретут ваши сайты.
5. Постоянство
Сделайте так, чтобы ссылочная масса наращивалась постепенно, но постоянно. Это обусловлено тем, что поисковые системы отдают предпочтение тем сайтам, на которые ссылки создаются постепенно, а не тем, которые спорадически с интервалом в несколько месяцев забрасывают интернет ссылками на свою площадку. Нормальный график наращивания ссылочной массы должен выглядеть как плавно возрастающая линия.
6. Учет возраста ссылок
Удостоверьтесь, что ваша оптимизационная стратегия фокусируется на создании постоянных ссылок. Это значит, что оптимизационный вес хорошей ссылки переходит вашему сайту не моментально, а в течении двух-трех месяцев. Все временные ссылки рано или поздно исчезнут, а ваши усилия по построению таких ссылок окажутся потраченными впустую.
Спросите себя (или своего эксперта по оптимизации), является ли ваша стратегия по накоплению ссылочной массы эффективной и строится ли она на основе создания постоянных ссылок. Потому, что от этого зависит ваш успех.
Автор перевода: Ксения Лим
Как бы угрожающе это заявление ни звучало, оно отражает реальность, и какие бы тревожные чувства это у вас ни вызывало, вам на самом деле повезло, если, конечно, вами движет желание качественного продвижения сайтов.
Позвольте мне объяснить мою точку зрения. Те дни, когда вы ходили по интернету и побирались некачественными ссылками, уже прошли. Слава Богу! Вебмастера и оптимизаторы, пользующиеся такими стратегиями, обнаружили, что все их усилия по созданию мусорной ссылочной массы заканчиваются через два-три месяца полной зачисткой этих ссылок. Чтобы компенсировать потери, генерируется еще больше ссылок, но и они через пару месяцев перестают индексироваться. Все это превращается в заколдованный круг пустой траты времени.
Можно легко проверить, попали ли вы в этот заколдованный круг, проанализировав следующие положения:
Если ваша оптимизационная стратегия не основывается на принципах последовательности, разнообразия, участия, релевантности, постоянства и учета «возраста» ссылок, то, значит, ваши деньги просто смываются в канализацию.
Если ваша оптимизационная стратегия не дает пользователям ощущения постоянства и надежности, то ваши деньги смываются в канализацию.
Если ваша оптимизационная стратегия не делает это ощущение постоянства и надежности очевидным, то ваши деньги смываются в канализацию.
Если вы считаете, что все три положения применимы к вам, то вы относитесь к тем 80%, кто ошибся в выборе оптимизационной стратегии.
Определитесь, где вы допускаете ошибку, и как это исправить:
Ссылки на ваш сайт идут с ресурса не соответствующей тематики - нерелевантность ссылки
Ссылки ставятся спорадически - непостоянство
Ссылки сначала наращиваются бурными темпами, а потом этот процесс резко останавливается - непоследовательность
Ссылки идут с тех сайтов, на которые вы, зайдя один раз и оставив ссылку, больше никогда не возвращаетесь - недостаток участия
Ссылки, опубликованные на сайтах социальных медиа, но получившие единичные голоса (ссылки с одним голосом не играют большой роль в ранжировании) - недостаток участия
Ссылки, идущие с сайтов, которые не могут дать ощутимого оптимизационного веса - нежелание учитывать возраст ссылок
Ссылки, идущие с двух-трех форумов или блогов - недостаток разнообразия
Ссылки, созданные без четкого временного (недельного/месячного плана) - отсутствие оптимизационной стратегии
Ссылки, построенные за первые шесть месяцев, после которых никакой работы в этом направлении не велось - непостоянство и непоследовательность
Ссылки с сотни каталогов статей, ведущие на один и тот же материал или один и тот же пост, растиражированный в ста сайтах социальных медиа - недостаток участия
Ссылки, ведущие только на главную страницу продвигаемого сайта
Почему так получается?
Каждые несколько месяцев поисковые системы совершенствуют свои алгоритмы индексации и все худосочные ссылки (которые не вписываются в новые ссылочные алгоритмы) или ссылки без какого-либо оптимизационного веса следуют в мусорный бак. Точно такая же судьба ожидает все ссылки с социальных закладок или сайты, куда вы заходили всего один раз.
Как сделать так, чтобы 100% созданных вами ссылок оказались постоянными?
>> Разработать оптимизационную стратегию, которая строится на следующих принципах:
Последовательность
Сделайте так, чтобы ваша оптимизационная кампания реализовывалась последовательно, на протяжении значительного отрезка времени. Регулярное распространение и продвижение ваших материалов служит хорошим примером такой последовательности. Если каждую неделю вы пишете статьи (под соответствующий поисковый запрос) для своего блога, то с такой же регулярностью рассылайте их по различным социальным закладкам подходящей тематики. Попросите читателей проголосовать за ваш пост так, чтобы он стал просматриваемым и обсуждаемым. И делайте все вышеописанное регулярно в присущем вам ритме.
2. Релевантность
Разрабатывайте свою оптимизационную стратегию на основе тематических сайтов, форумов, блогов и т.п. Намного лучше собрать несколько ссылок с похожих сайтов, чем много ссылок с ресурсов, не имеющих никакого отношения к тому, на чем специализируется продвигаемая вами площадка. Тематическими ресурсами называются такие, которые подходят продвигаемому вами сайту по тематике, продаваемым товарам и услугам и т.д.
3. Разнообразие
Направляйте свою оптимизационную стратегию на разнообразные социальные, пользовательские и сетевые сообщества. Намного лучше распределить ссылки по различным ресурсам - каталогам статей, социальным закладкам, социальным медиа, блогам, RSS генераторам, форумам, каталогам сайтов, видео каталогам и пр., чем бомбардировать несколько сообществ.
4. Участие
Принимайте участие в обсуждениях на различных форумах, где вы оставляете ссылки. Не будьте одноразовым ленивым посетителем. Тщательно выбирайте те ресурсы, на которых вы общаетесь и ссылаетесь, регулярно постите, стимулируйте других просматривать, комментировать, обсуждать ваши материалы и голосовать за них. Чем активнее вы вовлечены в общение, тем больше веса в поисковых системах приобретут ваши сайты.
5. Постоянство
Сделайте так, чтобы ссылочная масса наращивалась постепенно, но постоянно. Это обусловлено тем, что поисковые системы отдают предпочтение тем сайтам, на которые ссылки создаются постепенно, а не тем, которые спорадически с интервалом в несколько месяцев забрасывают интернет ссылками на свою площадку. Нормальный график наращивания ссылочной массы должен выглядеть как плавно возрастающая линия.
6. Учет возраста ссылок
Удостоверьтесь, что ваша оптимизационная стратегия фокусируется на создании постоянных ссылок. Это значит, что оптимизационный вес хорошей ссылки переходит вашему сайту не моментально, а в течении двух-трех месяцев. Все временные ссылки рано или поздно исчезнут, а ваши усилия по построению таких ссылок окажутся потраченными впустую.
Спросите себя (или своего эксперта по оптимизации), является ли ваша стратегия по накоплению ссылочной массы эффективной и строится ли она на основе создания постоянных ссылок. Потому, что от этого зависит ваш успех.
Quintura: Наш сервис достаточно узнаваем и уникален
Компания Quintura, развивающая визуальный онлайн-поиск, выпустила сервис поиска по сайту для корпоративных сайтов и веб-издателей за абонентскую плату. Quintura предлагает поиск по сайту без поисковой и контекстной рекламы в результатах поиска и облаке слов-тегов (подсказок). Поиск предоставляется как «White Label» - онлайн-сервис, свободный от рекламы и ссылок на Quintura с сайта веб-издателя. Подробнее об этом рассказал в интервью для Searchengines.ru Антон Шуркус, менеджер по связям с общественностью компании «Quintura».
Расскажите, чем установка вашего Поиска по Сайту выгодна для вебмастеров, и чем он лучше, чем, например, установка поиска от Google с оплатой за клики по AdSense?
Бесспорно, поиск Google с рекламой и оплатой за клики не так уж и плох. Однако есть немалое количество издателей, для которых присутствие рекламы в результатах поиска по своему сайту неприемлемо. Наше предложение как раз для них.
Для чего существует возможность отключения логотипа Quintura в облаке и виджете, ведь это и есть самый хороший канал продвижения?
С одной стороны это действительно очень хороший канал продвижения. Но, предлагая возможность отключения логотипа, мы не теряем этот канал, а акцентируем внимание издателя на гибкости настроек Quintura. Наш сервис достаточно узнаваем и уникален, чтобы его можно было с чем-то спутать. В то же время логотип Quintura не будет отвлекать внимание простого посетителя сайта.
Какова цена отказа от указания поставщика услуг?
Мы считаем, что наша линейка цен достаточно демократична. Тем более, что до конца лета 2010 мы решили снизить стоимость услуг в два раза относительно начально планируемого предложения. Подробнее можно узнать по ссылке http://affiliates.quintura.com/tariff/
Немного подробней об аудитории такого поиска: какого рода проектам это особенно может быть интересно?
Наше предложение может быть интересно достаточно широкому кругу веб-издателей. И в первую очередь мы рассчитываем привлечь внимание тех, кто не желает видеть на своих сайтах чужие логотипы и неконтролируемую рекламу. Это могут быть и корпоративные сайты, с большими архивами документов, и сайты авто дилеров, и сайты о недвижимости, и так далее - любые сайты, для которых неприемлемо присутствие чужой рекламы. Мы рассчитываем заинтересовать издателей, которые желают использовать White Label - поисковый движок на своих проектах. В отличие от гигантов поиска (Google, Яндекс) Quintura достаточно гибкая, и мы всегда можем сделать хорошее предложение (уникальный проект) в создании поиска по сайту.
Каких результатов ждет ваша компания от вывода на рынок нового сервиса?
Мы ожидаем заинтересовать сегмент корпоративных издателей, которым нужен просто хороший поиск по своим веб-ресурсам. Без лишних логотипов, без рекламы. С простыми, но гибкими настройками. Хотелось бы добавить, что Quintura всегда открыта для сотрудничества, создает и может создавать неординаные поисковые решения для больших информационных систем и крупных порталов и сайтов.
Беседовала Оксана Мамчуева
О компании Quintura
Quintura предлагает «вертикальные» поисковые сервисы для Интернет-пользователей и веб-издателей: Поиск по Cайту, детский поиск Quintura для Детей и сервис для поисковых оптимизаторов (SEO/SEM). Центр исследования и разработок компании Quintura находится в Сергиевом Посаде.
*
Интуитивная система боя
Мощнейшая система самообороны! Уникальные техники ведения боя!
systemaboya.ru
Расскажите, чем установка вашего Поиска по Сайту выгодна для вебмастеров, и чем он лучше, чем, например, установка поиска от Google с оплатой за клики по AdSense?
Бесспорно, поиск Google с рекламой и оплатой за клики не так уж и плох. Однако есть немалое количество издателей, для которых присутствие рекламы в результатах поиска по своему сайту неприемлемо. Наше предложение как раз для них.
Для чего существует возможность отключения логотипа Quintura в облаке и виджете, ведь это и есть самый хороший канал продвижения?
С одной стороны это действительно очень хороший канал продвижения. Но, предлагая возможность отключения логотипа, мы не теряем этот канал, а акцентируем внимание издателя на гибкости настроек Quintura. Наш сервис достаточно узнаваем и уникален, чтобы его можно было с чем-то спутать. В то же время логотип Quintura не будет отвлекать внимание простого посетителя сайта.
Какова цена отказа от указания поставщика услуг?
Мы считаем, что наша линейка цен достаточно демократична. Тем более, что до конца лета 2010 мы решили снизить стоимость услуг в два раза относительно начально планируемого предложения. Подробнее можно узнать по ссылке http://affiliates.quintura.com/tariff/
Немного подробней об аудитории такого поиска: какого рода проектам это особенно может быть интересно?
Наше предложение может быть интересно достаточно широкому кругу веб-издателей. И в первую очередь мы рассчитываем привлечь внимание тех, кто не желает видеть на своих сайтах чужие логотипы и неконтролируемую рекламу. Это могут быть и корпоративные сайты, с большими архивами документов, и сайты авто дилеров, и сайты о недвижимости, и так далее - любые сайты, для которых неприемлемо присутствие чужой рекламы. Мы рассчитываем заинтересовать издателей, которые желают использовать White Label - поисковый движок на своих проектах. В отличие от гигантов поиска (Google, Яндекс) Quintura достаточно гибкая, и мы всегда можем сделать хорошее предложение (уникальный проект) в создании поиска по сайту.
Каких результатов ждет ваша компания от вывода на рынок нового сервиса?
Мы ожидаем заинтересовать сегмент корпоративных издателей, которым нужен просто хороший поиск по своим веб-ресурсам. Без лишних логотипов, без рекламы. С простыми, но гибкими настройками. Хотелось бы добавить, что Quintura всегда открыта для сотрудничества, создает и может создавать неординаные поисковые решения для больших информационных систем и крупных порталов и сайтов.
Беседовала Оксана Мамчуева
О компании Quintura
Quintura предлагает «вертикальные» поисковые сервисы для Интернет-пользователей и веб-издателей: Поиск по Cайту, детский поиск Quintura для Детей и сервис для поисковых оптимизаторов (SEO/SEM). Центр исследования и разработок компании Quintura находится в Сергиевом Посаде.
*
Интуитивная система боя
Мощнейшая система самообороны! Уникальные техники ведения боя!
systemaboya.ru
Google подтверждает: апдейт “Mayday” затронет «длинный хвост»
Перевод статьи Vanessa Fox “Google Confirms “Mayday” Update Impacts Long Tail Traffic”
Google внес от 350 до 550 изменений в алгоритмы органического поиска за 2009 год. Это одна из причин, по которым я рекомендую владельцам сайтов не слишком привязываться к специфическим факторам ранжирования. Если вы привяжете развитие сайта к какому-либо одному сигналу алгоритма — вы в полной власти постоянных перемен Google. Эти частые перемены — одна из причин того, что Google сам «глушит» результаты апдейта своего алгоритма. Сфокусируйтесь на том, чего хочет достичь Google по мере того как он меняется (по возможности наиболее релевантных, полезных результатов для тех, кто ищет), и вы сможете избежать слишком больших перепадов поискового трафика.
Тем не менее, иногда алгоритм Google меняется так значительно, что даже те, кто особо не фокусируется на алгоритмах, замечают это. Похоже, что обсуждаемый вебмастерами под названием “Mayday” апдейт, как раз относится к этой категории. На конференции Google I/O, в секции с участием гуглера Мэтта Каттса в ответ на вопрос об этом апдейте он ответил, что «это изменение алгоритма Google, которое сделано для выведения сайтов высокого качества в топ по низкочастотным запросам. Оно прошло тщательное тестирование и не будет отменено».
Я спросила Google о подробностях, и мне рассказали, что это изменение ранжирования, а не краулинга или индексирования, которое, по всей вероятности, затронет сайты, получающие меньше трафика, но их страницы полностью проиндексированы; теперь некоторые из этих страниц больше не будут ранжироваться так высоко, как ранее. На основании комментария Мэтта, можно предположить, что изменения коснутся трафика «длинного хвоста», который чаще всего приходит от запросов, по которым люди ищут, в целом, реже, но в сумме он может составить крупную долю трафика.
Кажется, что эти изменения, в первую очередь, затронут очень большие сайты со страницами «товаров», на которые мало ссылок, до нескольких кликов с главной страницы и на которых нет значительного уникального и ценного контента. На вскидку, наиболее часто такая структура встречается у сайтов e-commerce. Страницы товаров непосредственно не привлекают внешних ссылок на них, а значительная часть контента может импортироваться из базы данных производителя. Конечно, любые изменения, которые приводят к выигрышу по трафику на одних сайтах, ведут к противоположному на других. Принимая во внимание комментарий Мэтта на Google I/O, страницы, которые теперь будут ранжироваться хорошо по запросам «длинного хвоста» находятся на сайтах «более высокого качества» (или, возможно, являются страницами «более высокого качества).
Я думаю, возможно, были несколько откорректированы алгоритмы ранжирования. Ранее, страницы, которые имели невысокие показатели качества, могли все равно хорошо ранжироваться, если у них были высокие показатели релевантности. Теперь, скорее всего, эти показатели релевантности имеют меньший вес при отсутствии у страницы достаточных показателей качества.
Что делать владельцам сайтов? Привлечь ссылки и создать привлекательный контент для такого типа страниц может быть трудно. Пока мое лучшее предложение для тех, кого это сильно затронуло — изолировать часть запросов, по которым сайт получает теперь меньше трафика и посмотреть на выдачу, чтобы определить страницы, которые ранжируются хорошо. Какие характеристики делают их более ценными? К примеру, я понятия не имею, как amazon.com смог выжить в этом апдейте, но вижу, что они проделали хорошую работу, сделав индивидуальные страницы товара с дублированным контентом из базы производителя, уникальными и привлекательными, добавив на них такой контент как обзоры пользователей. Они сделали искусную внутреннюю перелинковку (и анкоры) при помощи списков и рекомендованных товаров. Внешние ссылки они привлекают при помощи таких функций, как виджет «мое любимое».
Из дискуссии на сессии Google I/O понятно, что это долгосрочное изменение и, если оно повлияло на ваш сайт, вам стоит творчески подумать над тем, какому-либо можно сделать этот тип страниц более ценным (что также повысит вовлеченность пользователей и конверсии).
Апдейт от 30.05.10: Мэтт Каттс из Google опубликовал видео на YouTube об изменениях. В нем он говорит «это алгоритмическое изменение, которое изменяет нашу оценку того, какие сайты лучше всего соответствуют низкочастотным запросам». Владельцам сайтов, которые затронули изменения, он рекомендует оценить качество сайта и, если сайт действительно наиболее релевантен по запросам, которых наиболее коснулись изменения, подумать над тем, какой «прекрасный контент» на него можно добавить, определить, признан ли сайт «авторитетным» и удостовериться, что страница делает нечто более, чем просто совпадает с ключевыми словами запроса, релевантна и полезна по этому запросу.
Он также отметил, что изменения:
- не имеют ничего общего с апдейтом “Caffeine” (изменениями инфраструктуры, которые еще не полностью запущены).
- полностью алгоритмические (и не являются, к примеру, ручными фильтрами на отдельные сайты).
- затронули запросы «длинного хвоста» больше, чем другие запросы
- были полностью протестированы и постоянны.
Google внес от 350 до 550 изменений в алгоритмы органического поиска за 2009 год. Это одна из причин, по которым я рекомендую владельцам сайтов не слишком привязываться к специфическим факторам ранжирования. Если вы привяжете развитие сайта к какому-либо одному сигналу алгоритма — вы в полной власти постоянных перемен Google. Эти частые перемены — одна из причин того, что Google сам «глушит» результаты апдейта своего алгоритма. Сфокусируйтесь на том, чего хочет достичь Google по мере того как он меняется (по возможности наиболее релевантных, полезных результатов для тех, кто ищет), и вы сможете избежать слишком больших перепадов поискового трафика.
Тем не менее, иногда алгоритм Google меняется так значительно, что даже те, кто особо не фокусируется на алгоритмах, замечают это. Похоже, что обсуждаемый вебмастерами под названием “Mayday” апдейт, как раз относится к этой категории. На конференции Google I/O, в секции с участием гуглера Мэтта Каттса в ответ на вопрос об этом апдейте он ответил, что «это изменение алгоритма Google, которое сделано для выведения сайтов высокого качества в топ по низкочастотным запросам. Оно прошло тщательное тестирование и не будет отменено».
Я спросила Google о подробностях, и мне рассказали, что это изменение ранжирования, а не краулинга или индексирования, которое, по всей вероятности, затронет сайты, получающие меньше трафика, но их страницы полностью проиндексированы; теперь некоторые из этих страниц больше не будут ранжироваться так высоко, как ранее. На основании комментария Мэтта, можно предположить, что изменения коснутся трафика «длинного хвоста», который чаще всего приходит от запросов, по которым люди ищут, в целом, реже, но в сумме он может составить крупную долю трафика.
Кажется, что эти изменения, в первую очередь, затронут очень большие сайты со страницами «товаров», на которые мало ссылок, до нескольких кликов с главной страницы и на которых нет значительного уникального и ценного контента. На вскидку, наиболее часто такая структура встречается у сайтов e-commerce. Страницы товаров непосредственно не привлекают внешних ссылок на них, а значительная часть контента может импортироваться из базы данных производителя. Конечно, любые изменения, которые приводят к выигрышу по трафику на одних сайтах, ведут к противоположному на других. Принимая во внимание комментарий Мэтта на Google I/O, страницы, которые теперь будут ранжироваться хорошо по запросам «длинного хвоста» находятся на сайтах «более высокого качества» (или, возможно, являются страницами «более высокого качества).
Я думаю, возможно, были несколько откорректированы алгоритмы ранжирования. Ранее, страницы, которые имели невысокие показатели качества, могли все равно хорошо ранжироваться, если у них были высокие показатели релевантности. Теперь, скорее всего, эти показатели релевантности имеют меньший вес при отсутствии у страницы достаточных показателей качества.
Что делать владельцам сайтов? Привлечь ссылки и создать привлекательный контент для такого типа страниц может быть трудно. Пока мое лучшее предложение для тех, кого это сильно затронуло — изолировать часть запросов, по которым сайт получает теперь меньше трафика и посмотреть на выдачу, чтобы определить страницы, которые ранжируются хорошо. Какие характеристики делают их более ценными? К примеру, я понятия не имею, как amazon.com смог выжить в этом апдейте, но вижу, что они проделали хорошую работу, сделав индивидуальные страницы товара с дублированным контентом из базы производителя, уникальными и привлекательными, добавив на них такой контент как обзоры пользователей. Они сделали искусную внутреннюю перелинковку (и анкоры) при помощи списков и рекомендованных товаров. Внешние ссылки они привлекают при помощи таких функций, как виджет «мое любимое».
Из дискуссии на сессии Google I/O понятно, что это долгосрочное изменение и, если оно повлияло на ваш сайт, вам стоит творчески подумать над тем, какому-либо можно сделать этот тип страниц более ценным (что также повысит вовлеченность пользователей и конверсии).
Апдейт от 30.05.10: Мэтт Каттс из Google опубликовал видео на YouTube об изменениях. В нем он говорит «это алгоритмическое изменение, которое изменяет нашу оценку того, какие сайты лучше всего соответствуют низкочастотным запросам». Владельцам сайтов, которые затронули изменения, он рекомендует оценить качество сайта и, если сайт действительно наиболее релевантен по запросам, которых наиболее коснулись изменения, подумать над тем, какой «прекрасный контент» на него можно добавить, определить, признан ли сайт «авторитетным» и удостовериться, что страница делает нечто более, чем просто совпадает с ключевыми словами запроса, релевантна и полезна по этому запросу.
Он также отметил, что изменения:
- не имеют ничего общего с апдейтом “Caffeine” (изменениями инфраструктуры, которые еще не полностью запущены).
- полностью алгоритмические (и не являются, к примеру, ручными фильтрами на отдельные сайты).
- затронули запросы «длинного хвоста» больше, чем другие запросы
- были полностью протестированы и постоянны.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
